2017年5月3日 地点：厦门 客户：四海智慧园  成敏华博士  课题：战略性体验管理

传统行销与体验行销的区别

传统行销

注重产品的特色和消费者利益

把消费者看成是理性决策者

侧重物超所值和产品的功能性

采用分析、比较、定量、评价语言资讯的方法

体验行销

关心顾客买东西的体验及过程

消费者是理性和感性相结合的决策者

在客观性能的基础上，产品的外观、形状、款式、体积、色彩、消费环境营造等都在考虑之列

使用的方法比较折中