2017年5月20日 地点：厦门 客户：四海智慧园 成敏华博士  课题：战略性体验管理

品牌对社群的需求

提升品牌影响力。

建立用户对品牌的认同感，从而打造品牌“代言人”。

将用户的关注转变成实际购买，从而销售产品，最终达到服务客户及挖掘潜在客户的目的。

通过社交媒体及朋友圈中的不断传播，打造优质内容。

以品牌社群为样本，发掘产品的潜在竞争力，获取用户反馈。