正如亚洲花旗银行投资主管沐义棠所言，“不确定是唯一能肯定的”。教练工作能帮助人们以积极的方法面对改变，克服阻碍潜能发挥的障碍，比如猜忌怀疑、愤世嫉俗、焦虑不安和恐惧害怕。教练工作让人在需要时做出改变。尽管在企业中人们总是把转型挂在嘴边，但是教练工作有着极深的用意、准确的认识和对突破的信心，并以此为契机引发企业转型。这个过程往往游离于理性思维范围之外，是教练和受训者关系深入发展的结果。