根据我们的经验，即使有些受训者表面看来很有信心，但脱去面具之后也许并非如此，他们也会有缺乏自信的时候。这是人生体验的一部分。教练工作能找到导致人们缺乏自信的根本原因，比如妄自菲薄、自我否定、无助的自我对话，从而使人们更加自信。它能让人敢于适当地冒点风险，即使失败，教练工作也能让人反思和回顾。