陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。

打靶营销—深度洞察客户需求5

1、客户需求分类5

第二,按消费需求的层次来分.消费需求层次可分为实用需求和享受需求.实用需求是与产品的基本功能和物质利益相联系的需求,它主要指的是物质方面的需求.享受需求是来自客户获得愉悦,尊重与地位以及表现自我的愿望,它主要侧重于客户精神方面的追求.