陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操作系统。“打靶营销”是继“定位”理论后，在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式，对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。

打靶营销—深度洞察客户需求3

1、客户需求分类3

美国心理学家亚伯拉罕 马斯洛提出的人类需求层次理论,是当代行为科学的重要基础理论之一。马斯洛将人的需求由低级到高级细化为5个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

马斯洛需求层次理论告诉我们，低层次的需求主要由物质来满足，高层次的需求则需由精神方面来满足。这一理论在市场营销学中也被用来分析客户的消费需求。