应湘雅医院邀请，为“百日专项行动”之行政人员岗位行为规范培训，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念”、“行政人员的言行举止规范”详细生动地讲述了行政人员在工作中的注意事项和行业标准，为湘雅院行政人员改进自身能力与水平提供了方向和参考。