在零售卖场的营业中,陈列货架上的商品在不断减少,理货员的主要职

责就是去仓库领货以补充货架。理货员是在卖场中间接为顾客服务的销售人

员,其工作质量的好坏也直接影响到销售额和商场的形象。

理货员的权责及作业流程如下:

(1)熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、

保质期限。

(2)遵守零售企业仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该

项工作。

(3)掌握商品标价的知识,正确标好价格。

(4)熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并把它运用到实际工作中。

(5)搞好货架与责任区的卫生,保证清洁。

(6)随时对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。

(7)保证商品安全。