广西全州农村合作银行2020年大堂经理（保安）规范文明服务培训，历时1天，培训内容包括，角色定位，服务心态建设，厅堂服务营销流程规范，个人形象与服务礼仪，岗位联动，投诉与异议处理等。培训形式包括主题讲授，小组讨论，案例分析，情景演练，现场答疑等。