销售从“心”开始。如果为自己镶嵌上雄心、信心、决心、爱心、专心、诚心、耐心、恒心、虚心、静心

冲突管理

a,情绪同步

b,语言同频

c,肯定赞美

d,形体相近

e,微笑谦恭

f,多听少说

4,情绪管控(思维-价值-放下）