7月14日，邮储银行河北分行大营销之《客户心理与行为分析》小组讨论与代表讲解

主题二、客户心理剖析及营销应对策略

客户常见10种心理及应对（案例）

（实用、美感、便捷、炫耀、偏好、从众追随权威、稀缺保值升值、怀旧、占便宜、面子）

不同年龄段客户心理及营销策略（小组讨论与角色扮演）

（大学生心理与行为特点分析、银行产品营销策略）

（青年人、中年人、老年人消费心理与银行产品营销策略）

性别与消费心理（男性消费心理、女性消费心理与营销）

收入水平与消费特点（地域、学历等因素的相关分析）