现在做管理，要说思路，谁都不比谁的差，但很多人的思路很好，做出来的效果却是不佳。问题出在哪里？原因很多，但最重要的一点，是对所做事情的结案。

结案就是总结，就是对效果的关注。关注效果，才能有效果。你对效果置若罔闻，效果就会弃你而去。

我们有的管理者平时对下属的工作和状态漠不关心，但当下属某件事情做得很差的时候，却经常大发雷霆。凭心而论，你这样的发怒既不公平也没效果。他之所以今天做得这么差，是因为你平时很少关注他所做的事。所以要想让你下属的工作如你所愿，平时就要经常关注他的工作，关注他工作的效果。

怎样关注效果？首先是数据化的关注。做任何事情一定要有数据目标，不管是想提高产量，还是想提高人均产值、提高合格率、降低损耗等，都要有具体的数据目标。很多人做管理是“眼中有人，心中无数”，讲起人来眉飞色舞，讲起事来却拿不出一个准确的数据，这样做管理的人是制造矛盾的高手。

其次，关注目标的可行性。目标的制定要少而精。有些企业在这个问题上就是贪，一开始就定一系列的数据，一系列的目标：合格率、准交率、达成率……一下子搞出几十个指标来。这样就分散了我们的精力，几十个指标检查得过来吗？有足够的人力物力去达成吗？毫无疑问是不容易达成的，结果会令所有的人产生沮丧感。

再次，要关注效果的激励。员工做的事情有效果、有成绩了，要及时地、频繁地进行激励。员工很朴素，特别是基层员工，往往一点小激励就能让他们高兴好几天：他把仓库整理好了，你奖他50块钱；他把产量提升了5%，你奖他100块钱，他会越搞越来劲，最后，他给你带来的业绩不可估量。这就叫以人为本。