痛点解方描述你的产品与服务如何减少顾客的某项痛点，清楚说明如何降低或消除顾客要完成任务之前、期间、之后有的困扰，或是降低或消除顾客根本无法进行任务的因素,卓越的价值主张专注在顾客重要的痛点上，尤其是锥心之痛。你不必为顾客素描中找到的每项痛点都提出痛点解方，没有任何价值主张能做到这件事。卓越的价值主张通常只专注在它们特别有效的痛点上。