基层管理能力提升
电力优质服务技能提升
客户差异化服务技巧
精益化管理实战
规范化管理落地方法
班组执行力提升培训

高级顾问师\高级培训师
厦门洛斯顿企业管理咨询公司总经理
供电咨询式培训创始人
营销策划与服务专家
国际培训师联合会高级认证讲师
福建培训师联合会常务理事
曾在世界500强之一的日本东陶公司担任管理职务，并曾专程赴日本东陶集团总部学习日本的先进管理理念和5S推进方法，将所学方法运用到上海东陶公司取得了很好的效果。
后在国际知名企业WDI国际集团，任高层管理职务，在WDI集团成功的导入和推行日式管理模式（5S管理），使企业在管理上得到很大的提升，运营成本降低； 
先后在卡森管理咨询公司任培训总监、咨询总监、副总经理等职务7年。
主要经历
曾为多家企业做过：营销战略规划、产品营销策划案、班组文化建设辅导、班组标准化建设辅导、供电所标准化建设辅导、供电绩效管理体系、大客户（CRM）价值工程、营业厅运营管理体系、95598运营管理体系、抄表催费流程优化、供电服务质量内部评价体系、投诉举报集约化管理体系、供电服务外部评价--客户满意度调查、营销服务规范手册等文件的编制和策划、优质服务技能提升培训、服务质量管理培训、内部评价实战培训、中基层管理培训、班组长管理能力提升等培训课程。