教练技术讲师张高睿分享管理者与员工之间建立教练关系，管理者更多的以教练身份出现，采用引发、支持及协助式的管理方式，通过有效对话引发员工思考，令员工通过深入思考找到解决问题的答案，这里重要的是教练对话的有效性，让管理者与员工之间的教练对话建立在事实的基础上，让教练对话变得有价值、有深度。


    教练技术讲师张高睿分享管理者通过发问来收集和核实一些必要的信息。例如“发生了什么事？”“之前是否发生过？”“是什么令这件事发生？”等，通过上述问题收集员工的相关信息；再如“这件事是真的么？‘你确信？‘你是怎么知道的？”等，用上述问题对员工的信息进行核对、分析与核实，在这些问题与回答的基础上寻求更高的开端，将对话引向深入。


对话技术的核心：


.教练对话的有效性


.和谐+共鸣+信任+安全感


.收集与核实事实


对话技术的成果：


.员工从被动服从变为主动思考，引发创造力


.穿透演绎看事实，教练对话有深度


.员工敢于承诺利润、效益、业绩指标