管理者的工作不是发现错误，找出故障，也不是评价与责备。管理者的工作是通过教练员工，令他们达到事业的高锋，进而实现自己的目标。

     如果你更多地倾向于教练，而不是管理，你会做得更好！

     管理在于教导，而教练重在倾听；管理试图冻结一个问题，而教练重在阻止问题发生；管理问题下达命令，而教练重在迎接挑战；管理在员工的基础上工作，而教练却与员工协同工作；管理对批评不不屑一顾，而教练更愿意承担责任。

     一个好的教练是积极的、乐观的、耐心的、鼓舞人心的、令人信任的和值得尊敬的。当然这并不表明你是下属的一个好伙伴、好朋友，并不表明你不再掌控，其实你仍然在掌控，只不过是用另一种新的思维来掌控下属。原理很简单，要领导好员工，你必须服务好员工，满足他们的需求。

      教练的鼓舞性并不是简单的鼓舞性言语及在肩膀的轻拍。作为一个教练，你的工作是怎样使员工更好地工作，包括工作工具、工作时间、工作说明、相关工作问题的答案及免受外界干扰的措施。

      你的员工尽责么？愿意袒露真相么？愿意为每天应得的薪水付出相应的努力么？

      你是正确的！你信任员工，才雇佣他们，你相信大多数人是有责任心和诚实的。他们更希望更好地完成工作，告诉他们做什么，充分发挥员工的聪明才智。

      别忘了，你与员工是为了共同目标来合作共事的，他们做得出色，你也就很出色了。