孙平:高效能团队七种武器之如何选择关键人才2数字电视《职业指南》盛世空中商学院
2016-01-20
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简介
盛世空中商学院特辑:
关键人才的重要性!
管理者非人力资源的人力资源管理技能必要性;高效能团队建设第一步;
高效能团队七种武器:选人才,定制度,论文化,明目标,做激励,强训练,细管理!
铁打营盘流水的兵,关键人才的选择是建班子最基础且最关键的第一步;
何为关键人才;
能影响组织变革与发展或带来绩效提升的人才
课程背景:
人才对企业发展的重要性不言而喻。人才资源是现代企业发展的第一资源,企业核心竞争力是人才竞争,即对知识人才的拥有、运用和支配能力。人才是推动企业健康发展的力量之源,对于企业赢得竞争优势起着决定性的作用。有了人才,企业才会有实现跨越发展的保证。尽管管理人员明白人才的重要性,但因种种原因,避免不了存在选拔人才众多误区,如经验作祟,对人才要求苛刻,把选用人才重任全都推给HR,但又不认同HR选拔的人才,导致协同执行过程中的矛盾和冲突,所以,管理者必须具备非人力资源的人力资源管理能力。
本课程从选才标准,选才误区和选才技巧三个内容全面阐释如何选择关键人才,教学过程中辅以案例教学,用简单而深刻的内容进一步阐明人才选拔致关性,选对合适的人才会加快企业发展的步骤,给企业带来效益。
课程收益:
1、 选拔人才的重要性;
2、 人才的关键品质;
3、 了解各维度人才标准;
4、 不同岗位对应人才必备品质;
5、 规避人才选拔时存在的误区;
6、 面试人才与识人选才的技巧,给企业带来效益;
7、 案例教学,简明而深刻地阐释如何选择关键人才。
适合群体:
企业领袖、企业高管、团队主管、HR等需要识人用人的各岗位人员
课程大纲
引言:人才选拔的重要性
1、 人才选拔是团队管理技能
2、 高绩效团队建设七种武器之一
一、 选才标准
1、 人才关键品质
(1) 、态度/气量
(2) 、品德/德行
(3) 、才能/技能
(4) 、意志/逆商
2、 GE对人才最注重的三项要求:
(1)、专业素质
(2)、道德品质
(3)、发展潜力
3、人才界定三个标准
(1)、最高标准:胸怀宽广、德才兼备、义利兼顾、荣辱与共;
(2)、基本标准:能干、积极、忠诚;
(3)、最低标准:至少有一个用得上的专长、至少有一个令人欣赏的美德、没有不能接受的缺点。
4、阶梯人才必备品质
(1)、员工必备品质:追求卓越、人性本善
(2)、市场营销人员必备品质:敏锐果敢、追求卓越、人性本善
(3)、项目管理人员必备品质:战略思维、敏锐果敢、追求卓越、人性本善
(4)、团队管理层必备品质:知人之智、战略思维、敏锐果敢、追求卓越、人性本善
(5)、企业管理人员必备品质:冒险精神、知人之智、战略思维、敏锐果敢、追求卓越、人性本善
(6)、商业领袖必备品质:感召力、冒险精神、知人之智、战略思维、敏锐果敢、追求卓越、人性本善
小结:
管理者角色定位:知人才能善任
二、 选才误区
1、 误区一:角色定位误区,即招聘是HR的事!
2、 规避误区一的方法:角色定位回归
(1)、老板定方向,人资定方法,管理做执行,实现人才共赢;
(2)、人力资源部门最多只能担当“最佳男/女配角”“幕后英雄”;
(3)、人力资源一切体系都是公司战略高度,而不是单独部门;
(4)、打铁还需自身硬,即团队管理者就是首席人力资源师。
3、误区二:寻找”超级人才“
(1)、寻找“超人”:对人才的要求过于苛刻,“此人只应天上有,人间能得几回闻”?
(2)、总想找到全能选手,自己做轻松教练;
(3)、角色认知误区,即人才就是挑出来的!
4、规避误区二的方法:角色认知回归
(1)、选才适合最重要;
(2)、清晰岗位职责适配角度,只选对的,不选贵的;
(3)、告别个人英雄主义时代;
(4)、管理用人所长育人所短才有管理者定位的价值和必要。
案例教学:刘邦选才之道
5、误区三:“俄罗斯套娃”现象;
(1)、害怕比自己厉害的人难以驾驭,选比自己能力差的好管理的;
(2)、找自己的影子,言行像自己,以为有共同语言好教好带;
(3)、找资历比自己底,年龄比自己小的;
小结:角色技能误区:管理经验主义靠经验不靠方法。
6、规避误区三的方法:角色技能回归
(1)、领导者气度而言,我们要敢于雇佣比我们更厉害的人;
(2)、被超越被挑战,应该赋予更多危机意识下自我提升的正能量;
(3)、有能力更优异者相助,你就能事半功倍;
(4)、管理靠的是方法,而不是仅仅靠资历。
7、误区四:偏听偏信
(1)、仅凭道听途说,不做亲身考察录用人才;
(2)、偏信心理测试,评定人才优劣;
(3)、单凭面谈交流,判定人才技能;
(4)、仅凭业绩数据,提拔管理人才;
小结:角色管理误区:缺乏管理求真意识的主观臆断,人性化做成人情化。
8、规避误区四的方法:角色管理回归
(1)、管理者选才一定亲身考察,即初试或复试,考评;
(2)、测试不足以概全,还需要实际标准作为选才纬度;
(3)、给出具体任务判定人才技能;
(4)、不轻易选拔确定要赋予团队责任的人才,,做多角度评估;
(5)、高效团队建设先解决高效人才建设。
案例教学:尧对舜考察的故事
9、误区五:以奉承者划线
(1)、对自己迎奉者,无才也是有才;
(2)、不迎奉者,有才也是无才;
(3)、会说话,说好话者优先重用;
(4)、“说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行。”
小结:
角色管理大忌:官僚做派
10、规避误区五的方法:管理角色正本清源
(1)、管理者别太把自己当回事,否则高绩效团队就没你什么事;
(2)、用师者王,用友者霸,用徒者殇(亡);
(3)、见贤思齐焉,见不贤而内自省也!
(4)、管理者:吾日三省吾身。
三、选才技巧
1、技巧一:面试选才技巧
(1)、选用:诸葛亮有“七观法”
a、问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;
b、咨之以计谋而观其识;告之以福祸而观其勇;
c、醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;
d、期之以事而观其信。
(2)、提拔:魏征的“六观法”
a、贵则观其所举;富则观其所养;居则观其所好;
b、习则观其所言;穷则观其所不受;贱则观其所不为。
(3)、面试问题的设计
a、高管逻辑试题:三国人物论——问之以是非;
b、暗藏杀机试题:看过公司资料吗——穷之以辞辩
c、销售思维试题:把梳子卖给和尚?——咨之以计谋
d、故设圈套试题:发现简历中有明显错误!——告之以福祸
e、不宣而考试题:和所有面试者一起吃饭!——观其性
f、一题多问试题:1+1等于几?——临之以利
g、行动检验试题:回去做一份简单的报告!——期之以事
小结:管理,要格局不要格式!
2、技巧二:识人选才技巧
(1)、五种类型的关键人才
a、进攻型人才
b、防守型人才
c、公关型人才
d、创意型人才
e、复合型人才
(2)不同类型关键人才的人才特质、管理风险、匹配岗位
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