沟通技巧之三:动听的语言


俗语说，未见其人，先闻其声。可见声音对人的重要性。

让我们来检查一下自己的声音：

你的语气是否友好缓和？

你的语调是否昂扬顿挫？

你的语速是否快慢适中？

你的声音是否悦耳动听？

你的表达是否通俗易懂？

你吐字是否清晰准确？