沟通技巧之二:  建立良好的第一印象


简单来说，影响第一印象的因素，包括视觉、听觉等方面。

视觉上的影响主要包括：外在因素，如外貌五官、衣着、头型、服饰、身材等等，这一部分占整个印象的55%；听觉上的影响主要包括：语言、谈吐、语气等等，这一部分占38%；其余部分占7%。


由此我们可以知道，如果想要在团队内能够顺畅的沟通，给别人一个好的第一印象，首先必须给自己建立一个良好的外表，穿得体的衣服，保持自身的整洁；而后再着力培养自己的口才技巧，运用动听的语气，锻炼自己的谈吐与素养。