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老师实地考察多家银行网点、综合的情况及智能终端运营的实际效果的摸底,对用户使用现状进行了相应的调查研究,从整体上了解到银行终端经营现状暨需要调整和改善的部份,为接下来银行培训、咨询服务策略设计奠定根基!