余老师为中国工商银行张家界支行干部授课：

针对目前互联网金融、新金融不断创新发展的态势上，银行如何在自身优势服务体验上、优质用户互动根本上的创新发力，在充分运用大数据服务体验的基础上，达成线上与线下的体验对接，进一步提升用户的满意度为出发点，并充分运用“互联网+运营策略"来达成设定的各阶段性目标是课程的本质。