客户：遵义银行 地点：贵州省 - 时间：2012/8/5 0:00:00 陈毓慧老师 遵义《银行网点人员优质文明服务礼仪专题培训》2012年8月 第三期 1. 了解各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 2. 掌握服务的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 3. 学习现场营销的主要方法，提升销售能力