2019年9月5-6日林瑜老师为岳阳移动一线人员带来主题为《 提供出色服务————以客户体验为中心的营业厅服务营销标准化落地培训》的主题培训。

  课程包括四个模块：

模块一、乐在服务——服务态度与服务意识塑造

模块二、出色服务——优质客户服务基本功

模块三、赢得口碑——客户服务技巧提升

模块四、助力销售——主动营销中的服务提升 

     本课程除了课程讲授，林瑜老师用大量接地气的案例，引发思考并提供工具，通过课堂互动、情景演练、案例分析、小组研讨，帮助学员理清理路，建立服务意识，掌握技巧，为客户提供出色服务。    课程得到客户与学员的一致好评！