2017年10月份，培训师林瑜为广州电信营业厅一线人员提供《打造营业厅金牌导服员——营业厅导购技巧》的主题内训。

　  课程针对如何成为金牌导购员，结合学员工作实际从五个模块内容展开讲授与课堂练习：

模块一、营业厅的服务营销新理念与导服员的角色定位

模块二、营业厅金牌导服员的职业化塑造

模块三、金牌导服员交互沟通与服务能力提升

模块四、金牌导服员的导购能力提升

模块五、营业厅导服员的现场管理及客户疏导

　课堂上通过讲授、案例分析、课堂研讨等方式，帮助学员即学即用。

   课程获得客户及学员一致好评！