主讲课程
商务礼仪、实用礼仪、职场礼仪
电话沟通技巧
客服投诉处理技巧
汽车销售员之三重身份
卓越店员练成记（品牌服饰、书店）
资历背景
1、曾任中国电信企业内训师，有5年以上大型Call Center管理及培训经验，熟悉呼叫中心流程操作、投诉处理、团队管理。
2、3年以上金融公司讲师经验，主打课程有商务礼仪、客户沟通技巧。培训风格轻松风趣
3、曾为中国平安、新华书店、进口标致4S店、湖南湘浙智超集团、MIKIBANA女装等知名企业和品牌开发课程并授课，且取得良好效果。
4、广东省五一劳动奖章获得者
免责声明：该信息由网站注册会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，本站对此不承担直接责任及连带责任。
