主讲课程
《高端商务接待礼仪》、《服务礼仪》、《政务接待礼仪》、《职业形象塑造》、《职场魅力女性打造》、《景区投诉处理技巧》、《餐饮酒店常见投诉案例分析与处理》、《转怒为喜银行投诉抱怨客户处理》、《高效沟通管理
资历背景
5年零售行业现场管理经验
7年国有上市企业HR培训管理经验
国家人力资源保障部认证高级企业培训师
高级人力资源管理师
WFA国际行动学习促动师
U型变革的实践者
首届匹克杯全国青年培训师大赛全国百强讲师
多家星级酒店/高端餐饮/知名景区指定培训顾问
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