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2024年10月9-10日宫同昌老师主讲的《客户异议处理与网络危机公关实战》线上互动课程即将开课
【课程背景】: 随着市场竞争的加剧,产品同质化越来越明显,服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户服务的一项重要内容,极大影响客户满意度和忠诚度。企业
宫同昌 2016-01-20
2024年8月25日由宫同昌老师主讲的《数字化时代的电子商务与网络营销》即将线上开课
【课程背景】: 电子商务技术日新月异,商业模式层出不穷,LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇,眼花缭乱,如果你不想雾里看花,而是想高瞻远瞩,指点江山,
宫同昌 2016-01-20
2024年10月9-10日宫同昌老师主讲的《客户投诉与异议处理》直播即将开播
本课程将深入剖析客户投诉的根源与类型,教授有效的异议处理技巧,让您轻松应对各类客户挑战。通过实例分析与角色扮演,您将学会如何将客户的不满转化为满意和忠诚,进而推动
宫同昌 2016-01-20
2024年8月25日宫同昌老师直播《数字化时代的电子商务与网络营销》
课程背景: 电子商务技术日新月异,商业模式层出不穷,LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇,眼花缭乱,如果你不想雾里看花,而是想高瞻远瞩,指点江山,那么
宫同昌 2016-01-20
《数字营销》2024年最新课纲
【第一讲】数字营销的特质 1) 数字时代媒体范式的变迁 2) 市场重心演变的三个阶段 3) 用户和品牌关系的四个阶段 4) 网络效应的三个正反馈回路 【第二讲】共
肖震 2016-01-20
最新课程:网络服务产品合规设计
百度,头条、抖音、微信等作为信息服务大平台,控制了中文的信息呈现渠道,但出现了信息传播的误导悲剧。今日头条作为移动端最大的信息分发平台,但出现了内容低俗的导向问题
龙金科 2016-01-20
乡村振兴:电商人才运营提升培训
党的二十大报告强调,“加快建设农业强国,扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴”。总书记指出“乡村振兴,人才是关键”,要积极培养本土人才,产业振兴是乡村振兴
尹振彬 2016-01-20
算力网络
第一章:5G+AI时代需要边缘计算与算力网络 1.算力时代 2.算力的概念 3. 5G+AI时代的算力平台 4.算力平台与网络连接 5.算力网络体系 6.基于AI
武威 2016-01-20
2023不确定性中寻找到的确定性,坚持长期主义
2023年不确定性中寻找到的确定性,坚持长期主义。 ————作者ttaxn99 2022年,很多行业内的专家都有一个
王晓楠 2016-01-20
网络客服跟单技巧(网络营销、销售技巧)
网络客服跟单技巧 一、 课程主题 网络客服跟单技巧 二、 课程导语 在企业的日常运营中,客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。
廖志伟 2016-01-20

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