11月25日，郭老师老师为建行山东分行网点负责人分享管理者在年终的工作重点，除了盘点网点的物、财等资源外，还需要对人这一最大资本进行盘点，对网点的所有成员进行优势分析，强项特质与2018年工作目标相挂钩，找到2018年工作目标分解的路径。

此外，作为网点负责人，作为员工的直接管理者，在年底，需要做到聚拢人心、振奋士气，为2018奠定良好的开端。年底，管理者须做好人文关怀——优秀表彰（激励、赞扬、肯定一年的成绩和进步）、获取家属的支持以开展家庭聚会、对于重点核心有重大产出的员工要及时做好思想动态的把握，可以是私下贪心的方式，也可以登门家访，使员工感受到网点领导对自己全方位的支持和关照，对于有实际困难的，或许需要动用身边的资源帮助其走出生活困境，以全身心投入到2018年的工作中。

元旦、春节、元宵是拜访客户的好时机，同时也是做好内部员工管理的好机遇，在节日做好内部活动将促进来年员工更大热情地投入工作，为职业发展开个好头。