? 了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；

? 建立管理者应有的正确态度和意识；

? 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；

? 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；

? 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标；

? 培养主动积极发现问题的意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；

? 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

? 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；

? 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气