在北京大学的课堂上，刘上老师与其说是在讲课，不如说是和学员们一问一答，沟通交流。根据课程案例，大家一起分析案例，说出自己的观点，分享自己所得！

俗话说，“眼睛是心灵的窗户”，它会传递出人的情绪、情感等信息，透过眼神，甚至可以了解沟通对象此刻的心理活动。在授课过程中，刘上老师用眼神表达“心灵语言”，引人以思考、自省，给人以鼓励、进取，增强了学员的自信心。