赫兹伯格的双因素理论：双因素理论，由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 保健因素：工作环境、人际关系、薪资福利、管理方式、公司政策； 激励因素：受肯定、成就感、不断成长、责任感、提升机会。