2018年9月15-16日，福州建设银行开展《客服人员的阳光心态》培训，北京信索咨询股份有限公司“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享，课程分为两期，每期80人参与，参训人员为公司客服人员与销售人员，通过心理学体验式互动培训，让学员心智换挡，激发工作主动性，树立感恩、阳光、向上的心态，提高工作效率，学员反馈效果很好，收获满满！