无论是创业伊始，还是企业做出重大变革之后，紧跟着就要决定或调整企业内部的组织分工、协作流程、考核激励等事项。传统的方式通常是只做组织设计，忽略流程设计，这往往造成协作流程不畅、考核不配套等问题。

       运营模式设计，则是从纵向的组织分工和横向的协作流程两个维度展开设计。这是商业模式落地的第一步，设计结果可用于优化组织结构、厘清流程关系、分解战略目标、构建流程制度体系，有助于企业领导通观全局、统筹运营。

       运营模式设计，包括初步设计和框架设计两个层次。初步设计采用价值链方法，框架设计则采用组织流程框架设计方法。