2018年7月10日  地点：龙岩 客户：龙岩烘焙协会  成敏华博士  课题：烘焙企业新零售下的管理

品牌社群

品牌社群定义为“建立在使用某一品牌的消费者间的一整套社会关系基础上的、一种专门化的、非地理意义上的小区”。

品牌社群已突破了传统小区意义上的地理区域界限,而是以消费者对品牌的情感利益为联系纽带。

在品牌社群内,消费者由于基于对某一品牌的特殊感情，认为这种品牌所宣扬的体验价值、形象价值与他们自身所拥有的人生观、价值观相契合。从而产生心理上的共鸣。

在表现形式上为了强化对品牌的归属感,小区内的消费者会组织起来(自发或由品牌拥有者发起)，通过组织内部认可的仪式，形成对品牌标识图腾般的崇拜和忠诚。从品牌社群的产生来看,它是消费小区的一种延伸。