2016年6月11日  地点：广州 客户：中国移动 成敏华博士  课题：移动营业厅之绩效管理

品牌在经济体系中的二大作用

建立区隔性，让企业跳脱完全竞争市场。

承载某些意义，让消费者降低决策时间和风险。