2017年5月18日  地点：福州  客户：品牌观察   成敏华博士  课题：品牌文化创新

而顾客惠顾商店时，同时以三个组成元素，形成距离，同时此三个组成元素间亦需适当的界面来加以调和，而企业与顾客，商店构成元素亦存在关系界面，