商业模式构成要素

1）目标客层 Customer Segments

一个企业或组织所要服务的一个或数个顾客群。

2）价值主张 Value Propositions

以种种价值主张，解决顾客的问题，满足顾客的需要。

3）通路 Channels

价值主张要透过沟通、配送及销售通路，传送给顾客。

4）顾客关系 Customer Relationships

跟每个目标客层都要建议亦维系不同的顾客关系。

5）收益流 Revenue Streams

成功地将价值主张提供给客户后，就会取得收益流。

6）关键资源 Key Resources

想要提供及传递前述的各项元素，所需要的资产就是关键资源......

7）关键活动 Key Activities

运用关键资源所要执行的一些活动，就是关键活动。

8）关键合作伙伴 Key Partnerships

有些活动要借重外部资源，而有些资源是有组织外取得。

9）成本结构 Cost Structure

各个商业模式的元素，会形塑出成本结构。