客户：山东省微山湖矿业集团有限公司 地点：山东省 - 枣庄 时间：2015/12/13 0:00:00 1、 管理和管理的核心问题（5人3人问题、华为16字管理、管理的核心问题）（20分钟） 2、 什么是绩效管理、绩效管理必要性、绩效管理如何发挥作用（20分钟） 3、 优秀绩效管理特征（20分钟） 4、 做好绩效管理的几个关键因素（20分钟） 5、 绩效管理常见误区（有8个，都讲完需要60分钟） ? 企业绩效管理究竟是谁的事情？人力资源部累死累活，业务部门袖手旁观？ ? 绩效管理只是绩效考核，绩效考核就是挑员工毛病？ ? 绩效计划定了，实际情况发生变动，怎么考核？管理者绩效计划定得过高或过低，怎么办？（案例） ? 绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间？怎么沟通？ ? 量化考核一定有效？主观评价一定“不靠谱”？（案例） ? 过于追求考核全面，忽略绩效管理的导向作用（案例：小车司机岗位考核的困惑） ? 过于注重公平公正，忽视绩效管理的激励效应（案例：市场经理的困惑） ? 对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻想，不能持之以恒（案例） 6、绩效考核体系常见缺陷（全讲需要40分钟） ? 没有区分团队及个人绩效考核 ? 绩效考核内容及考评人选择不当 ? 绩效考核指标定义不准确，存在诸多缺陷 ? 评价标准和绩效目标制定不合适，不能体现激励作用和公平 ? 绩效考核指标选择不恰当，没有体现战略导向 ? 绩效考核数据信息获取成本过高 ? 绩效考核等级划分不科学，不能做到有效区分 ? 绩效考核结果使用存在问题 7、做好绩效考核的几个关键因素（20分钟）