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周广军:干货《价值10亿元的渠道开发实战总结》05
2016-01-20 10208

5、后续服务

一是建议中标单位与政府部门协调更换同类的产品或不同口味的产品,解决学生不同口味和求新、求异的需求。

二是与中标单位配合好,共同把营养改善计划项目做好,力争下学期仍能持续用我们的产品。(不能以为合同签订后就完事了)

三是及时解决质量问题。如果有此类问题,及时及总部、客户沟通进行公关解决,把影响降到最小程度。

四是关注媒体曝光的相关问题。近期媒体重点曝光的有:供应单位利润过高、质量有问题、配餐营养不均衡、学生浪费问题。以上四类问题均可以为我所用。(如,**产品性价比高,批批检验,营养膳食中的动物蛋白每天需要摄取、学生不喜欢吃鸡蛋建议换为**类产品等。)

五是时时与中标单位保持密切沟通,发现及解决其他问题。

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