课程简介：

        企业的竞争是战略竞争、资本竞争、产品竞争、技术竞争、服务竞争、人才竞争、管理竞争，任何企业的成败，中基层管理者都起了关键的作用，因为他们是连接“高管”和员工的桥梁。中基层管理者能否胜任、能否具备企业发展所需要各项技能关乎企业命运。良好的企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终达到提高企业经济效益的目的。

本课程站在企业战略发展角度、从实战角度出发，为您答疑解惑。

课程大纲：

1、理解中基层管理者使命与职责；

2、明确认知中基层管理者角色定位；

3、管理者完成任务及达成目标的方法

4、中基层管理者的工作特点

5、中基层管理者肩负的责任

6、中基层管理者必须处理好的五种关系

7、中基层管理者应具备的素质与技能

8、中基层管理者容易出现的角色错位

9、授权的原则及应用

10、与上司相处的五大原则及分担上司工作的8大准则

11、如何与下属相处

12、管理者沟通与激励的方法及应用

13、管理工作改善的方法与技巧