【课后花絮 - 走入客人的心里话】

其实，「林剪发」可以算是我的「老朋友」级的客户了。

但是，这还算是我第一次面对所有的设计师与助理群，当然，年纪是青春洋溢，笑容是掬掬可盈，发型是各有千秋。

面对着数百人，要上一堂我其实很熟，也很擅长的课，理论上是应该很轻松的；但是，由于他们算是群坐不大住的伙伴，因此，我得试着把平常以说明与表演为主的课程，尽量多放入活动与游戏，让他们更有所感觉，气氛也很好，这还是一个挑战。

课后，与集团董事长聊到了中国的「发型服务业」市场，双方也激荡出了很多不同的思维与战略，我想，这就是顾问师最好玩的地方了吧！

二○一四年七月三十一日  罗亦耀