在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应。也就是说，一个人的动作、或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。

　　根据我国成功学专家易发久研究，习惯的形成大致分为三个阶段：

　　第一阶段：1-7天左右。此阶段表现为“刻意，不自然”，需要十分刻意地提醒自己。

　　第二阶段：7-21天左右。此阶段表现为“刻意，自然”，但还需要意识控制。

　　第三阶段：21-90天左右，此阶段表现为“不经意，自然”，无需意识控制。

因而对于连锁药店来说，我们要学会应用这个效应在企业中，例如员工教育、企业文化培养和推进，制度规范养成等。