近来，一些企业仍走向形式化，只是认为请到顾客，在宾馆开个讲座，就能销售。俨然不知顾客是何需求。　　

　　顾客在经过这么多年来的洗礼，不但认知产品有着教强的识别力，对于企业实力，产品过程，功能，销售价格，乃至销售甚至强于一般经营者。