金明:中小民营企业的品牌决策- 金明
2016-01-20
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企业缺乏品牌危机管理应对体系:近几年在国内出现”三株“、”金华火腿“等事件及最近被炒的非常火热的’三鹿”事件无一不反映中小民营企业在品牌危机管理方面存在诸多缺陷。多数中小民营企业品牌管理的主要工作是商标和其他无形资产的注册，许可等的管理，缺乏品牌定期检查制度，缺乏危机预警体制和危机管理应对计划的制定，无法有效和制止危机的发生。当品牌危机发生时企业反映迟缓，领导者采取否定或清淡描写的态度，通常与消费者和新闻媒介缺乏必要的沟通，这些都会进一步加深危机的程度并加快品牌的流失速度。
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