深圳东部公交集团乘务员礼仪培训已进行了五期，每一期学员们都给予积极的配合和高度的热情。从心态到服务规范，再到服务沟通，用乘务员自己身边的案例来讲述如何更好的做好服务，真诚的微笑，规范的行为，文明的语言，是我们对每一位客户的尊重。