礼仪是人类，为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗，习惯和传统等方式固定下来，是个人，组织外在形象与内在素质的集中体现。

社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

我国是一个文明古国，礼仪之帮，非常讲究文明礼仪： “人以礼仪为先，树以枝叶为源”，“先礼后兵”， “礼多人不怪”，“礼让三先”，“尊老爱幼，尊敬师长”。

礼仪是一个人的综合素养的体现，我们的一言一行，一举一动，待人接物的礼仪，直接影响我们的形象，以及别人对我们的看法。礼仪不是鞠个躬，道声谢那么简单。它体现一个人的道德文化修养，甚至是民族精神，宗教信仰等。

有关礼仪的知识很多。握手礼仪，递名片礼仪，鞠躬礼仪，介绍礼仪……等等。

如何规范的做到“彬彬有礼”。这里，给大家推荐关于礼仪的书籍：《礼仪常识全知道》作者是翟文明、夏志强共四卷，很实用全面。也可以看看金正昆老师的《商务礼仪》视频。