季锴源:营销心理学
2016-01-20
9052
客户:广东亿讯
地点:广东省 - 深圳
时间:2014/12/4 0:00:00
心理学与营销心理学研究内容的四大方向:知、情、意、行
消费者(客户)购买行为的心理要素
1、 购买动机的四大心理要素:需求、价值、信任、满意
2、 引导消费者需求 证明消费品价值 争求消费者信任 获得消费者满意
3、 客户满意的心理诉求 完美的现状 满意度下降 变成问题和困难 新的购买需求
4、客户购买的心理价值天平
结合客户购买的心理变化,以及结合客户的心理天平和客户沟通需求,沟通价格
免责声明:该信息由网站注册会员自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责,本站对此不承担直接责任及连带责任。