1、 了解基于用户体验与参与的产品文化与产品思维；

2、 用户参与的方法与过程；

3、 掌握用户体验有哪些要素；

4、 如何做出非常易用好用的产品，让用户口碑相传；

5、 贵公司已有的产品如何提升用户体验；

6、 掌握用户体验要素与产品研发过程的关系；

7、 了解一个好的产品是如何研发出来的-业务与流程能力匹配;

8、 输出公司现有产品或系统的用户体验提升的落地行动计划