前言：什么是培训      

一、培训师的自我修养

l  成年人的学习环境与学习特点

l  成人学员激发学习的VHF法

l  有效的成年学员学习模式

l  培训师的六大教学心态

l  内部讲师的四大能力

l  培训讲师如何备课

l  培训师仪容仪表规范

二、培训师的能力修炼

l  培训师确保培训表达成功的要素

l  创造有效的学习环境和学习氛围

l  开场的设计与运用

l  培训课程内容提炼和重点突出

l  培训师控场目光训练和手势运用技巧

l  课堂氛围调控的手段

l  培训师的声音训练和控制技巧

l  如何良好结尾，避免结尾的误区

三、培训师的系统工作

l  培训之后，如何评估培训效果

l  PPT课件制作的设计制作技巧

l  有效培训的8种方法

l  培训的素材收集和案例演练

四、培训师训练模拟实战

1、 模拟实战任务

l  任务要求

l  小组讨论任务提纲

l  组长分配任务

2、分组演练

l  结合任何，进行自我演练

l  小组成员提供评价意见

3、提报与点评

l  小组代表示范演练培训内容

l  小组代表回答评委提问

l  评分与点评

培训课时：6课时