客户：中信银行信用卡总部客服中心 地点：广东省 - 深圳 时间：2014/8/4 0:00:00 【课程目标】 1.完整地学习五星人格系统，掌握解读新员工的性格与行为模式的钥匙； 2.清晰地了解自己与员工的行为模式特征，突破辅导员在新员工培养上的瓶颈，形成独特有效的招、 留、育人才辅导系统； 3.掌握快速分析新进员工的人格模式，辅导不同人格模式的员工尽快融入团队中； 4.学习激励不同人格模式的员工； 5.如何觉察员工情绪压力来源，在离职前做有效前置沟通；